Zarząd Budynków Komunalnych w Nowym Dworze Mazowieckim - kontakt, BOK, zgłaszanie awarii

Zarząd Budynków Komunalnych Sp. z o.o. to lokalna firma zarządzająca nieruchomościami mieszkalnymi i użytkowymi w Nowym Dworze Mazowieckim. Od 2001 roku świadczy kompleksowe usługi administracyjne dla wspólnot mieszkaniowych i właścicieli lokali — od prowadzenia księgowości, przez nadzór nad technicznym utrzymaniem budynków, po całodobową obsługę awarii. Głównym punktem kontaktu dla mieszkańców jest Biuro Obsługi Klienta przy ul. Partyzantów.

Potrzebuję danych kontaktowych do Biura Obsługi Klienta → Kontakt z Biurem Obsługi Klienta Chcę sprawdzić, za co odpowiada zarządca → Zakres usług — co robi ZBK? Chcę przekazać stan licznika przez internet → Zgłaszanie odczytu licznika online Szukam odpowiedzi na częste pytania → FAQ

Kontakt z Biurem Obsługi Klienta

Biuro Obsługi Klienta to pierwsze miejsce, do którego warto się zgłosić z każdą sprawą dotyczącą zarządzanej nieruchomości — czy to kwestia administracyjna, zgłoszenie awarii, czy potrzeba informacji o finansach wspólnoty. ZBK zapewnia dyżur telefoniczny, który umożliwia bezpośredni kontakt z właścicielami lokali.

Godziny przyjęć w BOK nie są publikowane na stronie firmy — przed wizytą osobistą warto potwierdzić je telefonicznie.

Zakres usług — co robi ZBK?

Zarządca pełni funkcję zwykłego zarządu nieruchomością wspólną, co w praktyce oznacza kompleksową obsługę techniczną, finansową i administracyjną budynków. Oto kluczowe obszary działalności:

• Księgowość i sprawozdawczość — prowadzenie ewidencji księgowej zgodnie z obowiązującymi przepisami, sporządzanie deklaracji, rocznych planów gospodarczych oraz sprawozdań finansowych dla właścicieli
• Nadzór nad utrzymaniem porządku — kontrola usług związanych z czystością pomieszczeń wspólnych, chodników i terenów przyległych
• Dostawy mediów — zapewnienie dostaw energii elektrycznej, ciepła, wody i gazu, odprowadzania ścieków oraz wywozu nieczystości stałych (umowy zawiera wspólnota, działania podejmuje zarządca na podstawie pełnomocnictwa)
• Usługi konserwacyjne — zawieranie stałych umów na całodobowe konserwacje elektryczne, sanitarne i ciepłownicze
• Usuwanie awarii — zapewnienie usuwania usterek i ich skutków na nieruchomości wspólnej
• Windykacja — na podstawie uchwały wspólnoty i na jej koszt — zlecanie windykacji należności w postępowaniu sądowym i komorniczym
• Prawo i administracja — opracowywanie wzorów uchwał i innych aktów prawnych, rzetelne wykonywanie decyzji właścicieli

Zgłaszanie odczytu licznika online

Mieszkańcy mogą samodzielnie przekazać stan licznika bez wychodzenia z domu — przez prosty formularz dostępny na stronie firmy. Jest to szczególnie przydatne przy rozliczeniach za wodę lub ciepło.

Aby zgłosić odczyt, należy podać:

• imię i nazwisko
• aktualny stan licznika
• datę odczytu

Formularz wymaga wypełnienia wszystkich oznaczonych pól.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody, ciepła lub gazu? Najprostszą drogą jest kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta pod numerami 22 775 28 40 lub 22 775 22 06. ZBK zapewnia dyżur telefoniczny i w ramach umów konserwacyjnych — całodobową obsługę awarii elektrycznych, sanitarnych i ciepłowniczych.

2. Gdzie znajduje się BOK Zarządu Budynków Komunalnych? Biuro Obsługi Klienta mieści się przy ul. Partyzantów 7 w Nowym Dworze Mazowieckim. Przed wizytą osobistą warto zadzwonić i potwierdzić aktualne godziny przyjęć.

3. Czy mogę załatwić sprawy online? Częściowo tak — dostępny jest formularz do samodzielnego zgłaszania odczytów liczników. Inne sprawy administracyjne wymagają kontaktu telefonicznego lub osobistego z BOK.

4. Czy ZBK obsługuje tylko wspólnoty mieszkaniowe, czy też indywidualnych właścicieli? ZBK pracuje przede wszystkim na zlecenie wspólnot mieszkaniowych, ale zapewnia też bezpośredni kontakt z właścicielami lokali — m.in. przez dyżur telefoniczny.

5. Kto zawiera umowy na dostawę mediów? Umowy z dostawcami energii, wody, gazu i innych mediów zawiera sama Wspólnota Mieszkaniowa. Zarządca działa w tym zakresie na podstawie udzielonego pełnomocnictwa.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.zbkndm.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.