Bezpłatna infolinia Helpline wspiera opiekunów osób z demencją

W całej Polsce uruchomiono nową linię pomocy dla chorych na Alzheimera i ich bliskich – to wiadomość, która powinna dotrzeć także do opiekunów w Nowym Dworze Mazowieckim. W rozmowach mają być dostępni specjaliści i konsultanci, a rozmowy prowadzone są w trybie poufnym, co dla wielu rodzin może być pierwszym krokiem do wsparcia.

• Czym jest infolinia Helpline i kto przy niej pracuje
• Jak skorzystają z niej mieszkańcy Nowego Dworu Mazowieckiego

Czym jest infolinia Helpline i kto przy niej pracuje

Ogólnopolska infolinia nosi nazwę Helpline i została uruchomiona przez Rzecznika Praw Pacjenta we współpracy z Alzheimer Polska. Osoby dzwoniące mogą liczyć na rozmowę z konsultantami oraz specjalistami, w tym psychologiem, terapeutą zajęciowym czy prawnikiem. Pomoc obejmuje zarówno wsparcie emocjonalne, jak i informacje o dostępnych formach pomocy w poszczególnych regionach kraju.

W praktyce oznacza to, że rozmowa może pomóc uporządkować bieżące problemy opiekuna – od rad dotyczących codziennej opieki po wskazanie instytucji oferujących wsparcie.

• Numer infolinii: 800 201 801
• Godziny pracy:
  • poniedziałek–piątek 10:00–21:00
  • sobota 10:00–16:00

Więcej informacji udostępniają organizatorzy na swoich stronach internetowych.

Jak skorzystają z niej mieszkańcy Nowego Dworu Mazowieckiego

Dla mieszkańców Nowego Dworu Mazowieckiego infolinia oznacza szansę na szybkie uzyskanie rzetelnej informacji bez konieczności umawiania wizyt u kilku specjalistów. Przy połączeniu warto mieć pod ręką podstawowe informacje o stanie zdrowia osoby chorej, stosowanych lekach i najważniejszych problemach, które chce się omówić – to przyspieszy i ułatwi konsultację.

Po rozmowie z Helpline można otrzymać wskazówki, gdzie w regionie szukać dalszej pomocy lub jak skontaktować się z lokalnymi placówkami oferującymi wsparcie dla osób z zaburzeniami pamięci. Uzupełnieniem dla telefonicznego wsparcia są miejskie i wojewódzkie instytucje, o których informacje bywają dostępne w Urzędzie Miejskim w Nowym Dworze Mazowieckim.

Dla opiekunów ważne jest też to, że rozmowy są poufne i prowadzone przez specjalistów, co może ułatwić szukanie praktycznych rozwiązań w trudnych sytuacjach.

na podstawie: Urząd Miasta w Nowym Dworze Mazowieckim.